Pracowali po wpłaceniu zaliczki, ale nigdy nie znajdowali mieszkania. Białoruskie Ministerstwo Sprawiedliwości zamknęło dużą agencję nieruchomości, na którą skarżyli się klienci

Zdjęcie: minjust.gov.by 

„29 sierpnia 2024 roku podjęto decyzję o cofnięciu licencji na prowadzenie działalności pośrednictwa nieruchomości, przyznanej »Agencji Nieruchomości DOM«. Powodem było prowadzenie działalności pośredniczej przez tę organizację w okresie zawieszenia licencji” – przekazało Ministerstwo Sprawiedliwości. Już w maju firma otrzymała nakaz „usunięcia naruszeń wykrytych w ramach rozpatrywania skargi klienta, który zwrócił się do »Agencji Nieruchomości DOM« w celu wynajęcia mieszkania”. Jednak naruszenia nie zostały usunięte, w wyniku czego 26 lipca licencja agencji została zawieszona na trzy miesiące. 
 
„Jednakże, mimo że »Agencja Nieruchomości DOM« zostało poinformowane o zawieszeniu licencji, kontynuowało ono świadczenie usług, nadal naruszając wymogi prawa. Naruszenia te zostały wykryte podczas rozpatrywania skargi obywatelki, która zwróciła się do „Agencji Nieruchomości DOM” o pomoc w poszukiwaniu mieszkania” – poinformowało Ministerstwo. Zgodnie z prawem, nie można pobierać zaliczek za usługi pośrednictwa w wynajmie mieszkań: klient rozlicza się z agencją dopiero po faktycznym znalezieniu nieruchomości spełniającej warunki zawarte w umowie. 
 
„Jednak, od klientki, która zwróciła się o usługę, pobrano opłatę jeszcze przed jej wykonaniem – bezpośrednio po podpisaniu umowy na świadczenie usług pośrednictwa w zakresie przedstawienia informacji o popycie i podaży na nieruchomości (w formie pisemnej) oraz wyborze opcji transakcji wynajmu mieszkania. Mimo to, usługi objęte umową nie zostały wykonane, a lokal mieszkalny nie został znaleziony” – wyjaśniło Ministerstwo. W efekcie licencja agencji została cofnięta z dniem 30 sierpnia 2024 roku. „Należy również odnotować niewłaściwe zachowanie specjalisty w relacjach z klientem, który, dowiedziawszy się o zawieszeniu licencji »Agencji Nieruchomości DOM«, zwrócił się z prośbą o zwrot wpłaconych pieniędzy. Działanie identyfikatora specjalisty zostało zawieszone na 3 lata, co oznacza pozbawienie prawa do świadczenia usług pośrednictwa nieruchomości” – dodano w Ministerstwie. 
 
„Agencja Nieruchomości DOM” faktycznie jest następcą prawnym agencji ALFDOM, która działała na rynku nieruchomości od 1994 roku. Firma zajmowała się kupnem i sprzedażą nieruchomości mieszkalnych i komercyjnych.